AVISO DE PRIVACIDAD DE RITTER PARA MÉXICO
Este Aviso de Privacidad explica de manera clara y accesible cómo SPFM LP (en adelante, "Ritter", "nosotras" o "nosotros") recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas o realizas operaciones comerciales a través de nuestro sitio web, plataformas digitales, canales de contacto o procesos comerciales (en adelante, el "Sitio").
El presente Aviso ha sido elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los lineamientos vigentes en México, atendiendo a los principios de legalidad, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
Ritter, operada por SPFM LP, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Domicilio:
Calle Thiers #32, Col. Anzures,
Alcaldía Miguel Hidalgo,
Ciudad de México, C.P. 11590.
Correo electrónico: contacto@inplanmex.mx
Teléfono: 55 1334 4196
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puedes comunicarte también a través del correo contacto@inplanmex.com.
2. Datos personales que recabamos
Ritter recaba únicamente los datos personales necesarios para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, pudiendo incluir:
a) Datos de identificación y contacto
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Domicilio fiscal o de envío
b) Datos comerciales y de facturación
- Datos fiscales
- Información de pago
- Historial de compras o cotizaciones
c) Datos profesionales
- Información que acredite la condición de profesional de la salud (como cédula o licencia profesional), cuando sea necesario para la comercialización de dispositivos médicos.
d) Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Uso de cookies y tecnologías similares
Ritter no recaba datos personales sensibles, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, en cuyo caso se solicitará el consentimiento expreso del titular.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar pedidos, cotizaciones y operaciones comerciales
- Verificar información profesional cuando el producto lo requiera
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales
- Entrega de productos y seguimiento logístico
- Atención a clientes, aclaraciones y soporte
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, incluyendo las relacionadas con dispositivos médicos
- Prevención de fraudes y seguridad de las operaciones
De manera adicional y solo con tu consentimiento, tus datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias, tales como:
- Envío de información comercial, promociones o lanzamientos
- Invitaciones a eventos, capacitaciones o demostraciones
Puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza:
- Con tu consentimiento, cuando así lo requiera la ley
- Sin consentimiento expreso, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias
Al proporcionar tus datos personales, aceptas el tratamiento conforme a este Aviso de Privacidad.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio y reforzar la seguridad. Puedes deshabilitar estas tecnologías desde tu navegador; sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían verse limitadas.
6. Transferencia de datos personales
Ritter podrá transferir tus datos personales únicamente en los siguientes supuestos:
- A autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- A proveedores que presten servicios necesarios para la operación (logística, pagos, facturación, tecnología), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- A empresas relacionadas dentro del mismo grupo empresarial
En ningún caso se comercializarán tus datos personales.
7. Medidas de seguridad
Ritter implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo controles de acceso, cifrado de información y capacitación continua del personal.
8. Derechos ARCO
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ejercer tus derechos ARCO o revocar tu consentimiento, envía una solicitud al correo contacto@inplanmex.com, indicando:
- Nombre del titular
- Derecho que deseas ejercer
- Medio para recibir respuesta
- Identificación oficial
El plazo de respuesta será conforme a la legislación aplicable.
9. Conservación de datos
Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales correspondientes. Posteriormente, serán bloqueados y eliminados de forma segura.
10. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. Ritter no recaba intencionalmente datos de menores de edad.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Ritter podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en los medios oficiales correspondientes y entrarán en vigor a partir de su publicación.
12. Autoridad y quejas
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno o ante las autoridades competentes.
Última actualización: Enero de 2026.